Introduction du chat en direct pour une communication accrue

2nd May 2017

Dans le cadre de l'amélioration de notre service client, nous avons mis en place un système de chat en direct sur notre site web britannique. Ce service offre à nos visiteurs un moyen de communication direct supplémentaire, avec des réponses instantanées pendant les heures ouvrables. Nous testons également ce système sur nos sites web allemand et italien afin de pouvoir répondre à toutes les questions et demandes de manière optimale.

Notre service de chat en direct est un logiciel de service client en ligne offrant une assistance en temps réel, un service d'assistance technique et commerciale. Il est déjà largement utilisé comme premier point de contact avec notre équipe de spécialistes des systèmes de convoyage. Nous vous invitons à utiliser ce mode de communication sur nos sites web. Vous avez des questions ? N'hésitez pas à nous contacter via notre chat en direct.

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